1Dados que coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você navega em nosso site, realiza uma compra ou entra em contato conosco:

1.1. Dados fornecidos diretamente por você

• Dados cadastrais: nome completo, CPF ou CNPJ, endereço de e-mail, telefone, endereço de cobrança e entrega;
• Dados de pagamento: os dados de cartão de crédito, Pix e boleto são processados diretamente pelo nosso parceiro de pagamentos (Asaas), e a Campotech não armazena dados completos de cartão em seus servidores;
• Dados de comunicação: mensagens, dúvidas e solicitações enviadas por e-mail, WhatsApp, formulários de contato ou outros canais.

1.2. Dados coletados automaticamente

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, páginas visitadas, tempo de permanência;
• Cookies e tecnologias similares: utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, lembrar suas preferências, analisar tráfego e personalizar conteúdo.

2Finalidades do tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Processar pedidos, emitir notas fiscais e realizar entregas;
• Comunicar atualizações sobre o status do pedido (confirmação, pagamento, envio, entrega);
• Prestar suporte ao cliente e atendimento pós-venda;
• Cumprir obrigações legais, fiscais e contratuais;
• Prevenir fraudes e proteger a segurança das transações;
• Enviar comunicações comerciais sobre produtos, novidades e ofertas (mediante consentimento, com possibilidade de descadastro a qualquer momento);
• Aprimorar nossos produtos, serviços e a experiência no site.

3Base legal do tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais ocorre com fundamento nas seguintes bases legais previstas no Art. 7º da LGPD:

• Execução de contrato: para processar pedidos, entregas e suporte pós-venda;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: emissão de nota fiscal, obrigações tributárias e fiscais;
• Legítimo interesse: prevenção de fraudes, segurança do site e aprimoramento dos serviços;
• Consentimento: envio de comunicações comerciais e marketing.

4Compartilhamento de dados

A Campotech não vende dados pessoais a terceiros. Compartilhamos dados apenas quando estritamente necessário:

• Parceiros de pagamento: Asaas (processamento de Pix, boleto e cartão de crédito);
• Transportadoras e operadores logísticos: para entrega do produto;
• Provedores de hospedagem e tecnologia: para operação do site e armazenamento seguro;
• Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação administrativa formal.

5Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Isso inclui criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso aos sistemas internos e backups regulares.

Seus dados são armazenados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política, ou pelo período exigido por obrigações legais e fiscais (em regra, cinco anos após o término da relação contratual).

6Seus direitos como titular

De acordo com a LGPD (Art. 18), você pode, a qualquer momento, solicitar:

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail suporte@campotech.com ou pelo WhatsApp (35) 99924-9701.

7Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)

O Encarregado pelo tratamento de dados pessoais da Campotech é a equipe de Suporte Campotech, que pode ser contatada pelos canais oficiais abaixo:

Suporte Campotech
E-mail: suporte@campotech.com
WhatsApp: (35) 99924-9701

8Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários ao funcionamento do site), cookies analíticos (para entender como visitantes utilizam o site) e cookies de marketing (para personalizar comunicações). Você pode aceitar, rejeitar ou gerenciar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode comprometer funcionalidades do site, como o carrinho de compras.

9Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você consulte esta página regularmente. A data da última atualização sempre constará no início do documento. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais oficiais.